Взял сегодня Дв Св, калировка красивая.Вес идеальный! Все очень вкусно. Кассир Татьяна по приветствола с хорошим настроением. И я ушел с хорошим настроением. Молодцы девушка,обслуживания на 5.

создать тему не удалось. Пишу сюда

Здравствуйте, обычно я не оставляю плохих отзывов на форуме, но тут пожалуй погорячусь. Ваш ресторан быстрого питания из недешевых и всегла подкупал сервис, за который клиенты доплачивают. В Балкании нова лучший сотрудник месяца хамил мне и Вашим посетителям ресторана стоящим перед о мной. Это был конец дня и по видимому смена очень торопилась домой в 21:40, но в таком случае лучше отказать в обслуживании, чем хамить поситителям. Я одернула ее извинившись за то, что мы ее отвлекаем от работы, на что она сказала ничего страшного и продолжала хамить и обслуживать как робот, закатывая глаза. После я попросила жалобную книгу, но меня проигнорировали. При этом она мне и предыдущему клиенту забывала забить верный заказ при этом не извинялась. Возможнодевушка устала, ноя всю жизнь проработала в сфере обслуживания и никогда мои личные проблемы не отражались на клиентах. Считаю это не профессионально. На чеке это кассир номер 1, имени ни на бейдже ни под фото не было

Олег пишет:

Взял сегодня Дв Св, калировка красивая.Вес идеальный! Все очень вкусно. Кассир Татьяна по приветствола с хорошим настроением. И я ушел с хорошим настроением. Молодцы девушка,обслуживания на 5.

Сударь Олег, здравствуйте!
Всегда готовы поделиться хорошим настроением, приходите почаще
Татьяне ваш отзыв непременно передадим, спасибо!

Добрый день, сударыня Настя! Приношу извинения за данный сбой! В данном случае, кассир нарушил наши правила и стандарты обслуживания. Мы разбираемся в произошедшем и обязательно примем меры, чтобы подобного обслуживания не повторялось! Также свяжемся с Вами по эл. почте. Ещё раз извините!